現實世界的問題不會恰好落在某個學科的界線之內，總是跨越了彼此界線。這是查理蒙格非常重要的一個價值觀，且這觀念貫串了<窮查理的普通常識>整本書。
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蒙格說，有兩個思維習慣對我影響很大：
1.反過來想，總是反過來想。
2.現實世界的問題不會恰好落在某個學科的界線之內，總是跨越了彼此界線。
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順著上面的觀念，蒙格在本書的最後一講(第11講)，將他最重要的觀念資產整理給我們-「人類誤判心理學」。
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什麼是「人類誤判心理學」？
蒙格在書上舉了這麼一個例子：
螞蟻。
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螞蟻和人類一樣，也都是由活體結構+神經細胞組成，但螞蟻又比人類單純，其行為只有少數幾個遺傳而來的、預先設定好的行為程式。牠只會對10幾種的神經刺激，做出幾個簡單的行為反應。
因為螞蟻的神經系統功能有限，所以牠的行為也會簡單而受限。
有一種螞蟻，在蟻穴裡嗅到螞蟻屍體散發出的外激素時，就會合力把屍體搬出蟻穴。
結果有一個實驗是這樣的：
實驗者將死螞蟻的激素塗在一隻活螞蟻上，毫無意外地，儘管這隻小螞蟻在過程中不斷地踢腿掙扎，牠的同伴仍然把牠活生生地拖出蟻穴。
這就是螞蟻的大腦，反應程式特別簡單，在許多情況下，只會生硬地根據程式做出機械反應。
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為什麼要提這個例子？
蒙格想告訴我們，雖然我們人類的大腦比螞蟻高級、複雜多了，但有時候我們的行為反應，似乎也簡單地跟螞蟻一樣…
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蒙格說：
人是很容易受到愚弄的。無論是人們精心設計的騙局，還是偶然出現的環境因素，抑或人們刻意習得的控制術，都很容易就讓人上當。
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這就是為何蒙格致力於「人類誤判心理學」的研究，倘若我們對此不自知，那很多時候我們的行為決策，就是簡單地，甚至說是無腦地跟螞蟻一樣。
所以理解心理學，尤其是人類誤判心理學，對我們更認識自己，進而做出更理性的決策，至關重要！
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蒙格在本講提出的誤判心理學總共有25則，以下我將分成幾天的不同篇章重點陳述。
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【一、獎勵和懲罰超級反應傾向】
書上舉一個聯邦快遞的例子。
聯邦快遞的核心就是保證貨物按時送達，但曾有一段時間夜班工人總是無法按時完成工作。
管理層對工人動之以情甚至使用了各種手法，就是沒效。最後有人想通了，公司並不希望員工的工作時數越長越好，而是希望他們按時完成，所以按時數來支付薪水是很傻的。
最後，他們把薪水改成班次計算，並允許夜班工人在把所有貨物裝上飛機之後，可以提早下班。
結果整體運作效率大幅提高。
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這就是一個訴諸於對方利益(獎勵)的技巧方法。
富蘭克林曾說：「如果你想說服別人，要訴諸利益，而非訴諸理性。」這句睿智的箴言，引導人們掌握一個簡單而重要的道理：「當你該考慮用激勵機制時，不必考慮其他事情。」
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當然，每個機制一定都有他的正反兩面。
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有個實驗說，人們偏好這樣的獎勵機制，而能使這機制產生最長久的反應效果，莫過於「隨機獎勵」。
「隨機獎勵」是什麼？
其實就是賭博(類似吃老虎機)，賭著賭著，偶爾就會給你中個獎，這麼一個隨機中獎，就會讓你想繼續投入遊戲，讓你投入更多的現金。
觀念不正確的「賭徒」其實也都是用這樣的心態在面對金融交易(股票)的，明明就沒有好系統、好方法，但僅僅因為「偶爾」會獲利，就覺得自己有能力在市場上賺到錢，殊不知就是掉入了「隨機獎勵」的陷阱裡。
我都跟學員說，這就是一種「包著糖衣的毒藥」，初嘗覺得很甜很好吃，但「長期」下來之後終究有害。
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這個獎勵懲罰機制還有更多正面跟負面優點，也都很重要，但我就不在此一一盧列。
今天先跟大家分享最後一講的第一則人類誤判心理學，後續文章我們將接著把他看完^^
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#這是點石社團為你分享的 第127篇文章
