曾經有學員問我：「我都會用自身的經歷去鼓勵同事，他們怎麼好像都沒什麼感覺？也不會覺得自己同樣的能做到？」

我跟他說：「因為那不是他自己的經驗，當然沒有辦法感同身受」

感覺是無法創造的，就像我們要教孩子什麼是燙…如果他自己從來沒有被燙到過，不會了解被燙到對他來說有多麼不舒服；我們要教他什麼是成就感，如果他從來沒有自己獨立完成一件事，也就很難體會…那是什麼感覺。

–

另外一位學員便分享，曾經他在小時候參加比賽，他發現在上台前只要大力的深呼吸他就可以克服緊張，後來到職場上要參加一次大型的會議，需要向客戶高層做簡報，上台前腦袋裡飄過小時候比賽的經驗，也是同樣的在上台前大力地深呼吸，果真克服了緊張、也成功獲得客戶的信任。

–

因此，如果想要運用自己的經驗去說服他人，就不能只是「說故事」而已，而是讓對方去思考….他是否曾經在某個情境下，跟你的經驗感受是相吻合的。

例如想要讓他體會白手起家的感受，就得試著讓他找到…過去也曾在沒有資源的狀況底下，憑藉努力獲得成功的案例，並在他開始做的時候協助他找到盲點。

拿最近教小孩的經驗來說吧…孩子之前想學吹口哨，一開始總是因為做不到而鬧脾氣，媽媽我就鼓勵他：「你以前也不會自己拉衣服的拉鍊啊，是不是老師帶你多練習幾次，因為你有努力練習，所以你就學會了？」接著就是練習當中，幫助他找到對的口型、還有舌尖擺放的位置（現在學會了，還會指正爸爸不是在練習吹口哨而是在吹氣）

–

身為一個幫助者，哪怕只有一次溝通機會，能讓對方能用他的經驗理解，會比說一百次故事還要來得動人。

如果你也想要學會打動人心 #NLPcanhelp

　作者：Yvette 婭飛
點石教育學院 NLP課程講師、YvetteGrowth NLP學院創辦人、美國NLPI國際認證訓練師
我們是點石教育學院，致力於「風控教育」，將點石教育理念與風控精神，持續推廣給市場投資者。
加入我們的學習社群：打造你的交易系統 https://lihi1.com/wQLIp/wp/